Les volets roulants solaires Velux SSL sont devenus un produit incontournable pour équiper les fenêtres de toit.
Ils permettent de réaliser d'importantes économies d'énergie en hiver (Jusqu'à 27% d'isolation complémentaire par rapport à une fenêtre seule), de se protéger de la chaleur en été (arrête jusqu'à 95% de la chaleur), d'isoler la pièce phoniquement contre les bruits d'impact de la pluie ou de la grêle et tout ceci avec une pose simple et rapide, sans passage de câble et sans consommation énergétique durant sa durée de vie.
Ceci en fait un accessoire très prisé des propriétaires et apprécié des poseurs par sa simplicité de mise en œuvre sur le chantier.
Néanmoins, il faut savoir que la garantie Velux sur ce produit est de 5 ans, ensuite vous pouvez être confronté à de petites pannes, ce volet étant constitué comme tous les produits solaires et autonomes de composants qui s'altèrent au fil des années avec les cycles de fonctionnement, les températures extérieures, l'exposition et la pente de la toiture, la fréquence d'utilisation ...
Comment fonctionne un volet roulant solaire Velux SSL ?
N'étant pas raccordé au réseau électrique, ce volet possède une cellule photovoltaïque qui capte l'énergie solaire et la transforme en électricité.
Celle ci est reliée au bloc moteur du volet et permet donc de charger grâce à la lumière naturelle sa batterie intégrée. La batterie qui va se décharger lors des cycles de fonctionnement montée / descente du volet se recharge donc en journée avec la luminosité.
Le volet est piloté à distance par une télécommande appairée au moteur du volet roulant selon un protocole de communication radio appelé Io Home Control (Commun à plusieurs marques dont Velux et Somfy) depuis début 2008 et auparavant grâce aux télécommandes à infrarouge.
Quelles sont les pièces d'usure d'un volet solaire Velux SSL ?
Les pièces pouvant générer fréquemment des pannes et dysfonctionnements sur les volets roulants solaires Velux SSL sont principalement :
- La cellule solaire : chargée de transformer la lumière naturelle en électricité, la cellule photovoltaïque (comme les panneaux solaires) perd du rendement au fil des années et la tension délivrée peut baisser avec le temps.
Il est conseillé de nettoyer régulièrement votre cellule à l'eau claire et avec un chiffon doux pour optimiser son utilisation.
Il est facile de tester la tension délivrée, pour cela il faut retirer la joue droite du capot du volet (en vue du faîtage vers le bas de pente), puis déconnecter la cosse de la cellule solaire du moteur. A l'aide d'un Voltmètre, tester la tension en piquant à travers la cosse de la cellule le + et le - du Voltmètre.
Par grand soleil votre cellule doit délivrer environ 20V et par temps couvert environ 15V. Si ce n'est pas le cas, votre cellule a perdu de son rendement et doit être remplacée rapidement pour ne pas endommager les batteries du moteur.
- Le bloc moteur/carte électronique/batterie : ce bloc indissociable (Velux ne le commercialise que complet et ne détaille pas ni les batteries, ni la carte électronique ni le moteur ne sont vendus séparément pour s'assurer d'une bonne compatibilité entre les éléments) est le véritable cerveau et le moteur du volet roulant.
Les batteries emmagasinent l'électricité délivrée par la cellule solaire puis alimentent la carte électronique et le moteur pour déclencher l'ouverture et la fermeture du volet.
Le moteur entraine le tablier pour permettre son ouverture et sa fermeture.
La carte électronique communique avec la télécommande ou les accessoires (Kit Velux Active KIX 300 avec application sur Smartphone) pour permettre la mise en route de l'ouverture ou de la fermeture. Elle contient également les programmes Velux pour déclencher les réglages des fins de courses, les appairages de télécommande, les procédures de Reset ...)
Comment identifier son volet SSL pour obtenir son code de production et son année de fabrication ?
Afin de commander les bonnes pièces détachées, il est impératif d'identifier précisément le modèle et le numéro de série de votre volet roulant.
Il y a eu deux générations de volets roulants Velux SSL que la marque a appelé modèle V21 (Fabrication jusqu'à la fin de l'année 2010) et le modèle V22 que nous retrouvons actuellement et qui est fabriqué depuis 2011.
Les deux modèles se différencient visuellement sur plusieurs points :
- La cellule solaire est intégrée dans le capot sur la version V22 alors qu'elle vient se fixer dessus en saillie sur la version V21
- Les joues de capot sont arrondies sur la version V22 alors qu'elles sont "angulaires" sur la version V21
Photo Coffre Volet Roulant V22 (Joue arrondie et Cellule solaire intégrée au capot supérieur) :
Photo Coffre Volet roulant V21 (Joue angulaire et cellule en saillie du capot) :
Pour être certain de disposer de la bonne identification de votre volet, le plus simple est de retrouver le code de production inscrit sur la plaquette d'identification collée sur la dernière lame du tablier côté intérieur de la pièce. Ce code de production vous permettra d'identifier l'année et le mois de production de votre volet selon les articles suivants :
Retrouver les plaques d'identification des produits Velux
Retrouver l'année et le mois de production de votre produit Velux
Conservez bien ces informations elles vous seront indispensables en cas de besoins pour commander les bonnes pièces détachées pour réparer votre volet.
Quelles sont les pannes les plus fréquentes arrivant sur un volet SSL ?
Voici les pannes les plus fréquentes survenant sur les volets roulants Velux SSL et le mode opératoire pour remettre en service votre volet.
Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres pannes moins fréquentes peuvent également intervenir. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute via notre Chat en ligne ou par email.
Avant tout, pensez à vérifier que les piles de votre télécommande ne sont pas déchargées entièrement et ne sont pas à remplacer !
Panne de la motorisation
Votre volet après des années de bon fonctionnement commence à peiner et descend/remonte de manière saccadée ? Il se bloque en position haute ou basse et rebouge au bout de quelques heures ? Voir il finit par se bloquer définitivement ? Et ceci sans que vous n'entendiez le moindre bruit sur le moteur lorsque vous activez la télécommande.
Ces symptômes surviennent très souvent sur les volets roulants Velux SSL suite à une défaillance de l'ensemble cellule solaire et bloc moteur/batterie. Au fil des années d'utilisation, la cellule photovoltaïque perd du rendement puis alimente de plus en plus difficilement le bloc moteur/carte électronique/batterie. Les batteries ne se rechargent alors plus de manière optimale et deviennent défaillantes ne permettant plus d'actionner le moteur.
Dans ce cas de figure, il est nécessaire de remplacer la cellule et le bloc moteur pour repartir avec des pièces neuves de dernière génération.
En fonction du numéro de série de votre volet, voici les pièces neuves et d'origine (Provenant de Velux FRANCE) à commander :
Code de production du Volet SSL entre AM05 et AR12 : En plus de la cellule solaire et du moteur, il est nécessaire de changer également votre capot recevant la cellule photovoltaïque (le mode de fixation a changé et l'ancien capot ne pourra pas recevoir votre nouvelle cellule) et votre télécommande (l'ancien moteur et l'ancienne télécommande communiquaient par infrarouge, le nouveau moteur lui sous ondes radio Io Home control). Attention, sélectionnez bien la bonne taille de votre fenêtre dans le menu déroulant pour bien recevoir la bonne taille de capot.
Ensemble complet pour SSL V21 Capot + Moteur + Cellule solaire + Télécommande
Code de production du Volet SSL entre AS01 et AZ12 : En plus de la cellule solaire et du moteur, il est nécessaire de changer également votre télécommande (l'ancien moteur et l'ancienne télécommande communiquaient par infrarouge, le nouveau moteur lui sous ondes radio Io Home control) si votre volet a été fabriqué entre AS01 et AT12 (Ou vérifiez si vous avez le logo Io Home control sur votre télécommande)
Kit Moteur + Cellule solaire Velux V21 ZOZ 221 S21
Code de production du Volet SSL à partir de BA01 : Uniquement la cellule et le moteur à remplacer
Kit Moteur + Cellule solaire Velux V22 ZOZ 221 S22
Vous trouverez sur les descriptions de chacun de ces articles :
- Une vidéo tutorielle pour effectuer le remplacement des pièces
- Une notice en fichier PDF dans les fichiers joints
Panne mécanique
Votre volet est bloqué mais vous entendez le moteur essayer d'entrainer le tablier lorsque vous activez la télécommande ?
Dans ce cas ce n'est certainement pas la motorisation qui est en cause mais un problème mécanique sur votre volet.
Pour trouver la cause du problème, il convient de démonter le coffre supérieur du volet, les causes pouvant être multiples :
- Blocage du tablier dans le coffre du volet
- Casse du ressort et/ou gobelet
- Déraillement du tablier
- Désolidarisation du moteur et du tube enrouleur du tablier
- Présence d'un corps étranger (Branches, feuilles ...) dans le coffre
Une fois la cause de la panne identifiée, n'hésitez pas à nous contacter via notre Chat en ligne ou par téléphone pour que l'on vous indique la marche à suivre pour la réparation.
Dégâts en cas de grandes intempéries (Tempêtes, Grêle ...)
Des conditions météorologiques exceptionnelles peuvent endommager sérieusem*nt les volets roulants.
Les dégâts les plus fréquemment rencontrés sont les suivants :
- Dommage sur les lamelles du tablier
- Casse de la cellule solaire (Grêle)
- Envol de capots de protection (Joues du coffre, embouts des glissières, profilé anti-tempête ...)
N'hésitez pas à nous communiquer par mail ou Chat en ligne le numéro de série de votre volet et les pièces manquantes, nous vous établirons une offre de prix sur les pièces recherchées.
Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres pannes moins fréquentes peuvent intervenir également sur ces volets.
